Norjan suurin kampaamoiden vapaaehtoinen hankintaorganisaatio Headquarter on aloittanut yhteistyön ruotsalaisen techyhtiön digmin kanssa. Tavoitteena on tarjota yli 500 kampaamolle älykäs infonäyttöratkaisu, tehokas asiakasviestintä ja kasvava tuotemyynti – suoraan kampaamotuolista käsin.
Nykyään monilta kampaamoilta puuttuu helppo ja nopea tapa näyttää tarjouksia ja tuotetietoa, kun asiakas istuu tuolissa. digmin ratkaisulla kampaaja hallitsee digitaalisia näyttöjä ja tabletteja puhelimesta tai tietokoneelta ja voi päivittää sisällön muutamassa sekunnissa. Kampaamo voi näyttää kaiken tarjouksista ja tuotevideoista henkilökohtaisiin tervehdyksiin – keskeyttämättä hoitoa.
digmi – nopeasti kasvava techyhtiö
digmi on vakiinnuttanut nopeasti asemansa johtavana digitaalisten ratkaisujen toimittajana kampaamoille. Innovatiivisella järjestelmällään yhtiö vastaa kasvavaan tarpeeseen tehostaa asiakasviestintää ja modernisoida toimialaa – tämä on tuonut nopeaa kasvua ja lisännyt kysyntää kampaamoiden keskuudessa.
”Tiedämme, että kampaajilla on kiireinen arki. Siksi haluamme antaa heille työkaluja, jotka toimivat heidän puolestaan – ei päinvastoin”, sanoo Egil Bjerkelund, HeadQuarterin toimitusjohtaja. ”Oikean viestin pitää olla helppo välittää oikeaan aikaan, ilman että huomio siirtyy pois asiakkaasta.”
Älykkäitä toimintoja tehokkaampaan työhön
Infonäyttöjen lisäksi digmin järjestelmä sisältää myös toimintoja, joiden avulla asiakkaat voivat maksaa suoraan tuolista, tutustua tuotteisiin digitaalisesti, hallita varauksia ja antaa palautetta – kaikki integroituna kampaamon nykyisiin järjestelmiin. Tuloksena on vähemmän hallinnointia ja enemmän aikaa asiakkaalle.
Lanseeraus ja edut
Headquarter esittelee ratkaisun jäsenilleen uutiskirjeiden, tapahtumien ja verkostoitumistilaisuuksien kautta. Yhdessä digmin kanssa he tarjoavat eksklusiivisia etuja, jotka tekevät käyttöönotosta helppoa kampaamoille.
Yhteistyö on tärkeä askel siinä, miten teknologia voi vahvistaa kampaamoalaa – tinkimättä henkilökohtaisesta asiakaskontaktista.
