Hair & Care Mjölbyssä on kampaamo, joka rakentuu vahvalle yhteishengelle ja selkeälle kasvun visiolle. Vuodesta 2012 lähtien tiimi on kasvanut yhdeksän kampaajan joukoksi, ja nyt he ottavat seuraavan askeleen digitaalisella matkallaan syventämällä yhteistyötä digmin kanssa. Juttelimme kampaamon omistajan Hanna Malménin kanssa matkasta, ainutlaatuisesta salonkikulttuurista ja siitä, mitä tulevaisuus tuo tullessaan.
Kerro hieman itsestäsi ja kampaamostasi – mikä tekee teistä ainutlaatuisia, ja mistä olet ylpein? Onko sinulla tavoitteita tai unelmia tulevaisuuden varalle?
Olen pyörittänyt kampaamoa vuodesta 2012 ja palkkasin ensimmäisen kampaajani vuonna 2017. Siitä lähtien olemme kasvaneet yhdeksän hengen tiimiksi! Se, mikä tekee meistä ainutlaatuisia, on ehdottomasti tiimin yhteishenki – kuulemme usein, että meillä vallitseva hyvä tunnelma leviää koko kampaamoon.
Olen myös todella ylpeä tiloistamme. Ne ovat vanha veturitalli, jonka olemme kunnostaneet perusteellisesti. Se oli melko huonossa kunnossa, kun otin sen haltuuni, mutta nyt olemme luoneet jotain aivan ainutlaatuista!
Olemme aina keskittyneet kasvamaan ja kehittymään, sekä koulutuksen että liiketoiminnan saralla. Haluamme koko ajan tulla paremmiksi, ja näkyisimme mielellämme enemmän somessa. Yhdistämme kaikkeen tekemiseemme paljon huumoria, ja se tuntuu olevan jotain, mitä asiakkaamme todella arvostavat!
Miksi valitsitte digmin kampaamoonne?
digmi on tehnyt meille suuren eron, erityisesti pandemian jälkeen. Huomasimme, että tarve vähentää fyysisiä kosketuspintoja oli edelleen olemassa, ja lehtien vaihtaminen tabletteihin tuntui itsestään selvältä ratkaisulta. Se on siistiä, helppo desinfioida ja samalla paljon nykyaikaisempi kokemus asiakkaillemme!
Kun aloimme käyttää digmiä, se tuntui uudelta alulta. Se on ollut erinomainen tapa digitalisoida kampaamo tekemättä suuria muutoksia päivittäisiin rutiineihimme.
Mitä asiakkaanne ja kolleganne ajattelevat digmin käytöstä? Ovatko he maininneet jotain erityistä?
Asiakkaat rakastavat mahdollisuutta selailla digitaalisia lehtiä odottaessaan tai hoidon aikana. Se tuntuu heistä modernilta ja sujuvalta! Emme ole vielä alkaneet käyttää digmiä maksujärjestelmänä, mutta pelkästään mahdollisuus yhdistää viihde ja ajanvaraus suoraan tuolilta on ollut suuri etu.
Meille kampaajille se on myös ollut erittäin myönteistä. On hauska pystyä tarjoamaan asiakkaille interaktiivisempi kokemus, ja näemme, kuinka nopeasti he ovat tottuneet käyttämään tabletteja tavallisten lehtien sijaan.
Vahvan kasvu- ja innovaatiokulttuurin ansiosta Hair & Care jatkaa kehittymistä ja mukautumista kampaamoalan muutoksiin. Laajentamalla yhteistyötä digmin kanssa he ottavat jälleen askeleen kohti digitaalisempaa, modernimpaa ja asiakaslähtöisempää kampaamokokemusta.
Haluatko tietää lisää?
Käy Hair & Caressa Mjölbyssä ja koe itse, miten digitaaliset ratkaisut voivat kohottaa kampaamokäyntiäsi!
