Hair & Care i Mjölby er en salong bygget på sterkt samhold og en tydelig visjon om å vokse hele tiden. Siden oppstarten i 2012 har de vokst til et team på ni frisører, og nå tar de neste steg på den digitale reisen ved å styrke samarbeidet med Digmi. Vi snakket med salongeier Hanna Malmén om reisen deres, den unike salongkulturen og hva fremtiden bringer.
Fortell litt om deg selv og salongen – hva gjør dere unike, og hva er du mest stolt av? Har du mål eller drømmer for fremtiden?
Jeg har drevet salongen siden 2012 og ansatte min første frisør i 2017. Siden da har vi vokst til et team på ni! Det som gjør oss unike, er helt klart samholdet i teamet – vi hører ofte at den gode stemningen vår smitter over på hele salongen.
Jeg er også veldig stolt av lokalene våre. Det er en gammel lokomotivstall som vi har pusset opp fra grunnen av. Den var i ganske dårlig forfatning da jeg tok over, men nå har vi skapt noe helt spesielt!
Vi har alltid hatt fokus på å vokse og bli bedre, både faglig og forretningsmessig. Vi vil alltid bli bedre, og vi har lyst til å bli mer synlige i sosiale medier. Vi har mye humor i alt vi gjør, og det ser kundene våre ut til å sette stor pris på!
Hvorfor valgte dere å ha Digmi i salongen?
Digmi har utgjort en stor forskjell for oss, særlig etter pandemien. Vi så at det fortsatt var behov for færre kontaktflater, og da var det helt naturlig å bytte ut magasinene med nettbrett. Det er hygienisk, lett å rengjøre og samtidig en mye mer moderne opplevelse for kundene våre!
Da vi begynte å bruke Digmi, føltes det som en ny start. Det har vært en fin måte å digitalisere salongen på uten store endringer i de daglige rutinene.
Hva synes kundene og kollegene dine om å bruke Digmi? Har de nevnt noe spesielt?
Kundene elsker å kunne bla i digitale magasiner mens de venter eller under behandlingen. Det føles moderne og praktisk for dem! Vi har ikke begynt å bruke Digmi som betalingsløsning ennå, men bare det å kunne kombinere underholdning med booking rett fra stolen har vært en stor fordel.
For oss frisører har det også vært veldig positivt. Det er fint å kunne gi kundene en mer interaktiv opplevelse, og vi ser hvor raskt de har blitt vant til å bruke nettbrettene i stedet for vanlige magasiner.
Med en sterk kultur for vekst og nytenkning fortsetter Hair & Care å utvikle seg og tilpasse seg endringene i frisørbransjen. Ved å utvide samarbeidet med Digmi tar de enda et steg mot en mer digital, moderne og kundefokusert salongopplevelse.
Vil du vite mer?
Besøk Hair & Care i Mjölby og se selv hvordan digitale løsninger kan gjøre salongbesøket enda bedre!
