Kampaaja Linnea Prytz haluaa mullistaa kampaamoalan. Hän haluaa kehittää ja modernisoida toimintaa ja varmistaa, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen kokemuksen samalla kun hänen salonkinsa muuttuu kannattavammaksi ja kestävämmäksi. Hän uudistaa nyt salonkiaan SaaS-yhtiö digmin avulla.
Studio L2, jota johtaa toimelias ja innovatiivinen Linnea Prytz, ottaa nyt seuraavan askeleen kehittämällä yhteistyötään digmin kanssa. Yhdessä he tekevät salongista vastaanotottoman: jokainen kampaaja voi hoitaa asiakkaansa suoraan tuolilta käsin.
Salonki tunnetaan paitsi erinomaisesta palvelustaan myös siitä, että se käyttää laadukkaita merkkejä, kuten Maria Nilaa, Noberua ja GHD:tä – näin asiakkaat saavat parhaan mahdollisen hiustenhoidon ja stailauksen. Linnean tavoitteena on, että jokainen asiakas tuntee olonsa ainutlaatuiseksi ja kauniiksi, ja hänen intohimonsa innovaatioihin ja moderneihin menetelmiin tekee Studio L2:sta alan edelläkävijän. Hänen kahdeksan taitavan kampaajan tiiminsä, joilla kaikilla on ammatti- ja mestarikirjat, tarjoaa laajan valikoiman palveluita leikkauksista ja värjäyksistä parranajoon ja korujen laittoon.
Digitaalinen muutos
Aivan kuten modernissa ravintolassa, jossa tilaa, saa tarjouksia ja maksaa poistumatta pöydästä, Studio L2:n asiakkaat voivat nyt nauttia saumattomasta kokemuksesta ilman, että heidän tarvitsee nousta ylös. digmin edistyneen infonäyttöohjelmiston ja laitteiston ansiosta kampaajat voivat tarjota konsultaatioita, myydä tuotteita, ottaa maksuja vastaan ja varata uusia aikoja suoraan kampaamotuolilta. Kampaajat voivat myös päivittää asiakaskortteja hoitotietojen ja mieltymysten osalta, mikä tekee prosessista sujuvamman ja henkilökohtaisemman.
Tärkeä osa digitalisointia on se, että Studio L2 korvaa kaiken fyysisen mainonnan digmin digitaalisilla näytöillä. Nämä näytöt näyttävät salongin toimittajien markkinointimateriaalia, ja kaikki materiaali on jo valmiiksi ladattu digmin infonäyttöohjelmistoon. Linnea ja hänen tiiminsä voivat muutamalla napin painalluksella julkaista nämä kampanjat suoraan näytöillä ilman, että heidän tarvitsee mennä tietokoneelle lataamaan niitä. He voivat myös helposti muokata kampanjoita lisäämällä hintoja, oman logonsa tai muita yksityiskohtia ja julkaista nämä kampanjat nopeasti sekä salongin näytöillä että sosiaalisessa mediassa.
digmin infonäyttöohjelmistoa voi hyödyntää myös jo olemassa olevassa laitteistossa, mutta halutessaan digmi voi myös tarjota salongeille laitteiston päivityksen uusimpaan tekniikkaan.
Uudet 55- ja 43-tuumaiset digitaaliset näytöt on jo asennettu ja otettu käyttöön. Tästä kesästä ja syksystä tulee jännittävä aika, kun palvelua kehitetään ja optimoidaan edelleen. digmin teknologian avulla Studio L2 odottaa innolla modernin ja tehokkaan salongin luomista, joka on edelläkävijä sekä asiakaskokemuksessa että markkinoinnissa.
Linnea Prytz kertoo kokemuksestaan yhteistyöstä: ”Digitalisointimatka ei olisi ollut mahdollinen ilman digmin huippupalvelua. Meidän alamme ei ole maailman teknisin, joten kaikki saamamme apu on ollut korvaamatonta. digmin ansiosta voimme nyt tarjota entistä paremman asiakaskokemuksen ja samalla parantaa kannattavuuttamme ja kestävyyttämme.”
digmin kasvuvaihe
Joel Lagerkvist, digmin nykyinen toimitusjohtaja, kertoo innostuksestaan kasvavaa yhteistyötä kohtaan: ”Olemme todella iloisia saadessamme työskennellä Linnean ja hänen Studio L2 -tiiminsä kanssa. Heidän sitoutumisensa innovaatioon ja laatuun heijastaa omaa visiotamme, ja odotamme innolla upeiden tulosten saavuttamista yhdessä.”
Studio L2 ja digmi odottavat innolla tämän yhteistyön tuomia mahdollisuuksia ja ovat vakuuttuneita siitä, että se asettaa uuden standardin sille, miten kampaamot voivat toimia ja olla vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa.
