Täältä saat apua näyttöihin, tabletteihin, digmi Boxiin ja digmi Marketing -sovellukseen. Soita tai lähetä meille sähköpostia, seuraa oppaita, lue usein kysytyt kysymykset tai lähetä tukipyyntö alempana.
Soita meille
Lähetä sähköpostia
Usein kysytyt kysymykset
Näyttö on musta tai ei näytä mitään
Tarkista, että näytössä on virta ja että verkko toimii, ja käynnistä näyttö uudelleen. Jos tämä ei auta, lähetä tukipyyntö, niin näemme näytön tilan täältä.
Muutin kampanjaa, mutta näyttö näyttää vanhan
Muutokset näkyvät näytöllä automaattisesti hetken kuluttua. Tarkista, että kampanja on ajastettu juuri nyt ja että se on yhdistetty oikeaan näyttöön.
Miten vaihdan kuvan tai videon kampanjassa?
Avaa kampanja digmi-sovelluksessa, napauta ruutua, jota haluat muuttaa, ja valitse uusi kuva tai video mediakirjastosta.
Voinko näyttää videota näytöllä?
Kyllä. Lataa video mediakirjastoon ja lisää se kampanjaan aivan kuten mikä tahansa kuva.
Miten asennan digmi Boxin?
Seuraa asennusopasta kohdassa Oppaat. Se on saatavilla videona, PDF-tiedostona ja interaktiivisena oppaana, ja se vie sinut avaamattomasta paketista näyttöön, joka näyttää sisältösi.
Voinko yhdistää näytön, joka minulla jo on?
Jos näytössä on internetyhteys ja selain, digmi Boxia ei tarvita: avaa signage.digmi.eu näytöllä ja skannaa QR-koodi digmi Marketing -sovelluksella.
Tabletti on jumissa jossain sovelluksessa – miten pääsen takaisin?
Paina digmi-painiketta, joka leijuu sivun yllä. Se vie sinut aina takaisin etusivulle.
Tabletin kello näyttää väärin
Siirry kohtaan Tuki → Aika-asetukset ja tarkista aikavyöhyke ja automaattinen aika.
Miten lisään uusia palveluita?
Napauta tabletilla kohtaa Tilaa palveluita Tuki-valikossa tai lähetä tukipyyntö, niin autamme sinua.
Tukipyyntö
Lähetä tukipyyntö.
Etkö löytänyt vastausta yltä? Kerro, mitä on tapahtunut, niin autamme sinua.
- Pyyntö menee suoraan tukeemme
- Vastaa sähköpostiimme, jos haluat lisätä jotain
- Kiireellistä? Soita +46 10 182 10 33